座席表予想図.アリーナ

2019年5月9日10時に開始された東京オリンピック入場券抽選申込みですが、初日よりはやや混雑解消されてきたもののサイトにアクセスできないユーザーが多数発生し、現在も長い待ち時間が必要になる状況がつづいます。

東京オリンピック入場券抽選申込みページにアクセスしやすい時間帯は、現在2：00～6：00頃が比較的すいているようです。



2019年5月9日21時頃より、東京オリンピックのチケット申込みを行ったユーザーの間で、最後に表示される「電話番号認証（着信認証）」が利用できないユーザーが多い状態が続いています。
表示される電話番号に120秒以内に電話をかけないといけない画面ですが、表示された050で始まる電話番号に電話をしてもなかなかつながらずに、何度も認証用電話番号を取り直すユーザーが増えてしまっています。
繋がらないままの状態で認証完了をしようとして「画面の電話番号で通話をくださらなければなりません。[art048]」エラーになってしまいます。

更に進みチケットカート入れ作業が終了したユーザーが増えた結果か、今度はチケット申込みの最終段階となる電話番号認証にアクセス（着信）が集中し、なかなかつながらない問題（障害）が発生してしまっていることが推測されます。





このまま繰り返し電話番号認証にトライするという方法もありますが、あくまで抽選方式であり、先着順ではないため、また日を改めて（5/28日最終日に近づきすぎると混雑が予想されるので注意）、アクセスの集中が現在より落ち着つき一段落したころに、再度試してみるようにしてみてください。
また、電話がかからない状態が続きつつも何度か試したい場合には、「電話番号認証(着信認証)の手続きを中断」を申込み画面に戻った上でもう一度電話番号認証に進む、という方法を試してみてください。

現在は、以下のメッセージが表示され時間を待てばすぐにつながるように解消されたようです。